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延安市公共交通總公司 堅決打贏創文攻堅戰
發布時間: 2017-04-21    發布人:延安公交公司
    

延安市公共交通總公司召開創建全國文明城市專題會議

今年是我市“2+1”三城聯創工作的關鍵之年,也是成功創建全國文明城市的決戰之年,公司在4月12日就已按照市聯創辦《關于立即開展創文行業領域點位自查自糾的通知》(延市聯創辦函[2017]4號)文件要求,召開了專題會議,印發了關于開展創文自查自糾全面加強創文工作的通知,對公司涉及創建的具體目標任務進行了再安排、再部署、再落實。4月20日,為全面貫徹落實4月19日全市創建全國文明城市推進會和市交通運輸局創文創衛推進會會議精神,公司又召開了專題會議,并結合創文自查自糾,按照市交通運輸局關于開展市區客運專項整治的要求,開展為期三個月的公交專項整治活動,從以下十個方面深入推進公司創文工作,堅決打贏創文工作攻堅戰:

一、全面加強創文工作的宣傳,營造濃厚的創建氛圍。充分利用公交車輛LED顯示屏、語音報站、車內燈箱、吊環、側窗玻璃、車載電視、車輛尾部、各停車場站張貼,刊播創文宣傳標語、社會主義核心價值觀等內容,讓每一輛公交車都能成為我市創建全國文明城市流動宣傳陣地,營造濃厚的創建氛圍。

二、嚴格按照我市創建國家衛生城市的標準要求,做好車輛衛生、調度站衛生、停車場站衛生。

三、持之以恒抓好優質服務,要求駕駛員統一著裝,儀容整潔,按規定佩戴放置各類證件,文明用語,耐心解答乘客問詢,積極引導乘客主動為老、弱、病、殘、孕等特殊乘客讓座,文明乘車,文明出行。

四、加強駕駛員的職業道德、文明禮貌、安全行車的培訓教育。

五、科學管理、適時調度,保證車輛準時正點,規范遵規行車,摒棄行車陋習,整治行車秩序。

六、繼續在人流密集的學校、醫院、商場、汽車站、火車站等站點安排文明乘車引導,積極引導乘客排隊候車,依次上下車,同時在每一輛公交車前門張貼了“請自覺排隊上車”引導語。

七、全面加強火車站始發線路車輛管理,做好與火車、動車到站時間的精準對接,確保火車與公交的無縫換乘。

八、做好公交服務熱線的投訴受理,問詢解答。并在每一輛車上都張貼了服務熱線投訴電話。

九、加大督查檢查、自查自糾力度,成立了以總經理為組長,其他班子成員為副組長的六個檢查組,深入一線開展檢查糾違。

十、層層分解落實創建目標任務,嚴格實行問責,對在創文工作中出現問題的分公司、部門、個人給予嚴格問責,以強有力的問責倒逼工作落實,推動創文工作深入開展,取得實效。

 

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